AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen von Verbrauchern über GLYFA.eu.
§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop GLYFA.eu bei der Freiholz Beteiligungs UG (haftungsbeschränkt), Nordstraße 73, 40477 Düsseldorf, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Leon Freiholz, E-Mail hello@glyfa.eu (nachfolgend „wir“), abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen bleiben vorrangig.
§ 2 Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung von Waren im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben. Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons, der eindeutig mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Formulierung beschriftet ist, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird automatisiert per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Kaufangebots, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme erklärt. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung senden oder die Ware versenden, je nachdem, was zuerst eintritt.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben im Bestellprozess prüfen und mit den vorgesehenen Korrekturfunktionen berichtigen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Drops, Vorbestellungen und Verfügbarkeit
Bei zeitlich begrenzten Drops werden Artikel nur im auf der Produktseite angegebenen Zeitraum oder solange der dort bezeichnete Vorrat reicht angeboten. Bei Vorbestellungen weisen wir vor Abgabe der Bestellung sichtbar darauf hin, dass es sich um eine Vorbestellung handelt, und nennen den voraussichtlichen Lieferzeitraum. Eine bloße Drop-Bezeichnung ändert keine gesetzlichen Rechte.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Ware. Ein freibleibender „unverbindlicher“ Verkauf nach Zahlungseingang findet nicht statt.
§ 4 Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich und gesetzeskonform ein anderer Steuerstatus ausgewiesen wird. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Shop vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands; Zölle oder Einfuhrabgaben fallen daher nicht an.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt (Übersicht unter Versand und Zahlung). Die Zahlung wird über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Für dessen Verarbeitung gelten zusätzlich dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise. Der Kaufpreis ist mit Abgabe der Bestellung fällig.
§ 5 Produkte, Druck und kundenseitige Inhalte
Die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Materialzusammensetzung, verfügbare Größen, Pflegehinweise sowie gegebenenfalls Sicherheits- und Warnhinweise ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Bildschirmdarstellungen können Farben geringfügig anders wiedergeben. Geringfügige, branchenübliche Abweichungen bei Position, Farbton oder Größe eines Drucks sind möglich, soweit sie zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
Bei Artikeln mit vom Kunden hochgeladenen Dateien, Texten, Logos oder sonstigen Inhalten ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und keine Rechte Dritter oder gesetzlichen Verbote verletzt. Der Kunde räumt uns für die Vertragsabwicklung ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die bereitgestellten Inhalte ausschließlich zu speichern, technisch zu bearbeiten, an notwendige Produktions- und Versanddienstleister weiterzugeben und auf der bestellten Ware aufzubringen. Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir die Dateien, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Ansprüche entgegenstehen.
Der Kunde sichert zu, dass die hochgeladenen Inhalte keine rechtswidrigen, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder sonst unzulässigen Inhalte enthalten und keine fremden Marken, Urheber-, Design-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte verletzen. Wir dürfen eine Produktion ablehnen oder stoppen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß vorliegen. Soweit der Kunde die Rechtsverletzung schuldhaft verursacht hat, ersetzt er uns notwendige, angemessene und nachgewiesene Aufwendungen, die daraus entstehen; zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Diese Regelung begründet keine pauschale Freistellung von jeder Verantwortung.
§ 6 Widerruf und kundenspezifische Ware
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift (siehe Widerrufsbelehrung). Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Ob die Ausnahme greift, wird für den konkreten Artikel vor dem Kauf klar erklärt. Ein vorgefertigter GLYFA-Drop mit festem Shopmotiv ist allein wegen seines Drucks nicht automatisch vom Widerruf ausgeschlossen.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben auch bei individualisierten Artikeln bestehen. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts beseitigt keine Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.
§ 7 Lieferung und Gefahrübergang
Wir liefern an die im Bestellprozess auswählbaren Lieferadressen. Lieferzeit und etwaige Lieferbeschränkungen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen, es sei denn, der Kunde hat zugestimmt.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Beauftragt der Kunde selbst einen nicht von uns benannten Transporteur, kann eine gesetzliche Ausnahme gelten.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 9 Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Sach- und Rechtsmängeln. Die gesetzlichen Verjährungsfristen und Beweislastregeln bleiben unberührt. Bitte kontaktieren Sie uns bei einer Reklamation unter hello@glyfa.eu und geben Sie, wenn möglich, Bestellnummer sowie eine Beschreibung und Fotos des Problems an. Diese Bitte schränkt gesetzliche Ansprüche nicht ein.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt.
§ 11 Beschwerden und Streitbeilegung
Fragen oder Beschwerden können an hello@glyfa.eu gerichtet werden. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Die Freiholz Beteiligungs UG (haftungsbeschränkt) ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Falls sich dieser Status ändert, veröffentlichen wir den gesetzlich erforderlichen Hinweis.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 18. Oktober 2026